接案子這種鳥事－4

先拿到零落的文本，一邊翻一邊試著說服業主，請給我一份完整的文本吧！花了幾周，業主一直都說文本就是我手中的部份。直到某一天，對方像是被雷打到般，突然意識到，「完整的文本」是指最初至少英文版的全部文檔，這樣讀起來才不會一段、一段，這段接不上另一段，整體看起來又說不出來哪裡不對。不過，並沒有完整文本！沒。有。備。份！

後來業主拿出一些相關的文件，像是一些Power Point做的公司簡介，另外還有極少數的Word檔，上面的編輯人還分成不同版本，看起來卻像是沒什麼改變。那些Power Point文件的部份原以為不太相關，打開參考看看是寫些什麼時，突然發覺一件令人幾乎昏倒的事：公司名字竟然寫錯了！

這些連公司名稱都寫錯的檔案是給誰看的呢？業主一派自然地說「給客戶看的啊！」。我內心有一種「哈。哈。哈……這下很好笑！」的感覺，似乎正在看著過時的悲劇，一邊想像如何發生？
我：請問，這文案之前是誰做的？(其實檔案資料有寫)
業主：我之前的員工啊！跟妳提過的。
我：喔，這樣啊？那你有看過嗎？
業主：提案時會順便給客戶看，一直都是同一個版本修修改改而已。
我：這樣啊……那，你知不知道貴公司名字一直是寫錯的？
業主：什麼！……
我……(內心的冷笑)

實在不能怪我冷笑，這簡直可以上笑話排行榜了！企業主不知道自己公司的提案文件裡，連公司名稱都打錯？！這真是太驚人了！說要砍掉重練，不是沒道理啊！

算了，這個部份暫時不在我的範圍內，只能先留給業主去想辦法。我的部份呢？全部重新來過！這下，原本已經花了不少時間和業主說明的部份，又得重新來過。說不氣人，那是在欺騙自己。然而，同時我很難說，究竟是因為對方犯了許多不可理解的錯誤，加上先前的做的人有失誤，以至於讓我有機會做一個明明曾經學過，但從來沒特別想要做的事？是不是，如果當初沒有這些失敗，使我無法大約估算出這些失敗造成的損失？這些已經成為不可抹去的歷史！

重新來過，有重新來過的方便與一致性。然而，重新來過所耗費的時間與精神，令人忍不住回想過去那些做這份文案的人，究竟是為什麼可以這麼亂來呢？

經過又一段時間的調整，發現愈來愈多需要調整的部份。這個過程簡直像是在慢慢拔牙一樣，一天一點點，一天一點點，看不到結案的日期般。業主這次終於認真仔細看過，也要求更多說明與解釋，似乎是在把這八年來重大的失誤做一個整理與回顧。(這好像不是我的工作吧？)算了，有認真看也好，沒認真看也好，對我而言，工作是工作。你要求合理，我這一向是沒話可說的。

就在誤以為快完成的階段，業主有天語重心長地說：妳是我第一個遇到學校學到的東西還用得上的人！

不可否認，我絕對不可能是最用功的學生！這沒什麼好驕傲。好歹我也不是靠抄抄同學作業、考試作弊換來的，對方問的都是一些基本方針性的問題，有學過就不難啊。坊間那些管理學的書或多或少會提到，整合成一個系統，當然又是另一回事而已。由於性格問題，自認一直非常不適合在什麼大企業或公司裡上班，固執加上毛病多，這也是事實。是哪裡值得驚訝？

終於想通的時候，才知道，如果前面那些讓我火冒三丈的人，對工作是這種態度，那就贏在我很難搞好了！不想馬虎帶過的事，就是死硬不想馬虎帶過。爭執會有，妥協的地方也會有，這可不是學校作業，失敗的東西就是失敗的東西。所謂「失敗的東西」和「需要加強」是兩回事！心裡也想著，假設結果出來，不論我怎麼想都是一個失敗的結果，我還是會選擇放棄。

而真正提到必須感謝老師的部份是：

就在一個月黑風高的夜裡，和業主長談以前學的東西。說白點，對方不過在表示，沒想到我看起來十分散漫，做起事來卻很認真。(這我會主動列入稱讚裡)我只是搞不清楚他在說什麼地，點點頭，想快點帶過去就好。不料他說：

以前，我真的相信學歷。後來，很多人拿高學歷來應徵時，我常常發現他們沒有實作能力。之後，便轉向實力導向，實力在資歷上比較能被證明。而妳，完全打破我以前的認知！不是妳以前的學教真的教得很好，就是妳是個異類吧。十個老闆聽到妳的建議，可能不到一個會聽妳的，但妳還是會堅持下去。特別是，如果妳是對的時候，但妳平常卻又不說。對了，我這兩年一直想去修個MBA……(後面真的不用聽下去)

老師，你一定覺得這很好笑。其實，只是你以前教的東西，甚至可能用不到多少。還有，我不能說我自己態度多好。如同你知道的，我沒有再繼續往行銷學去，既沒有MBA，也沒有什麼大公司的經歷可言。我這個世代是有點難以理解，但也不是完全搞不清楚自己在幹嘛。雖然不是第一次有人說「很好」，但是這次倒是很明確。

像是無端端地站上無差別格鬥雷台一樣，大家各憑本事的同時，我，絕對不可能接受一個失敗的結果！這還是沒有改變！即使，我每次還是會在空檔時，覺得自己為什麼要白痴地接下這種工作，明明好累……內心的抱怨一大堆，簡直像是鹿丸附身一樣。也不是在跟錢搏鬥，總覺得，每次的敵人，都是自己。知道自己懶又不想動腦筋、花力氣，還是笨笨地接下這種事來做，沒有達到雙贏，好像就輸了！案子還沒結束的現在，多少還是會認為自己怎麼這麼無聊！

老師，你去年問我，以前教我們的東西有沒有用？有啊！現在你知道了吧！有用！奇怪的是，我不知道為什麼其他人不用，但寧願出張嘴說說而已？好吧，我最不會行銷的是，自己！

接案子這種鳥事－3

當然，可以看得出前兩篇帶些氣憤。之前提過的兩位學歷、經歷都好的人，也是具有相關管理學本科背景，學校約略知道，這也不用公佈了。好學校有壞學生，壞學校有好學生。有些學生好或壞，你也分不清。既然背景說來和Kathy也差不多，有的少一點，有的多一點，那麼基本的東西應該是不會變的，例如：職業道德！

這是一目不太被重視的課，可是非常重要！企業主拿多少薪水雇用一個人，至少做到哪個位階或是薪水相符的工作，這點自我要求應該不是很過份。從我零零總總，亂七八糟的打工數來看，永遠適用的是：不尊重自己的人，不尊重自己的工作，那也別奢望他人尊重你！

那又為什麼說到要感謝老師？這個故事很長，可能要寫到下輩子。不是！是，當年傻傻覺得就讀到畢業，沒有想太多。結果遇到某一年要分組分班，通論轉攻主修項目了。這個問題很嚴重，不管是哪一組，差異性有多大？實在分不清楚，學校也沒有一個很明確的說明。之前與我同班的同學，由於多數選擇「財務管理組」，是希望還是同班同學在一起直到畢業。野放到別的班級去，是有點可怕。

心想，問老師總可以吧！好歹當過主任，許多事都很熟悉，又帥又親切，學養又好，請教這樣的老師，應該沒問題吧！是在社團活動間遇到而一併問的，老師當時非常非常嚴肅地告訴我：適合什麼就選什麼！怎麼可以這麼亂來呢？
Kathy：那我呢？
老師：妳是想走行銷吧？那就去啊！
Kathy：是嗎？出路呢？
老師：走自己該走的路，沒有人會為妳準備好未來的一切！想清楚！

最後，只有6、7位同學選擇了「行銷管理組」。我們默默地遞出志願單，然後默默地被野放到一個怪怪的班級去。上課第一天的茫然是，如果能從這個「野地」中活過來，應該已經是一種奇蹟吧！原本班級的調性和後來的班級完全是兩回事，感覺到自己被野放到叢林也沒什麼奇怪。大部份的同學也視我們為「外來客」，除了要交分組作業時，才會認為我們有用。6、7個原本班級的同學，懷著各自的不安，終於從荒野裡畢業了！

沒有想過進大公司，我和一些同學又接著考上不同的學校，讀著和以往不同的科系。一直沒有想過將來非得在大企業裡工作不可，也沒有想過非得在行銷部門不行。因為年紀還小，所以總覺得，只要還有一口氣，一定不會餓死！(後來才知道，這個想法天真得要命！)

幾年後，也不能說是莫名其妙，反正認得現在的業主，所以提醒對方，把舊的網頁改一改，有幫助的。當時，並沒有多說什麼。原因只不過是，公司是業主的，又不是我的，決定權在他。他想聽下去的話，就會再問下去；不想聽下去的話，就算說到死，也是挺自找麻煩的一件事。

2000年的網路泡沫可能嚇到業主，加上其個人的經歷有關，許多決定確實有點不屬於決斷性高的人。2005年提議時，只是聊天的隨口說說，畢竟學校有學到。網路儼然是個趨勢，公司也成立有一段時間，定位明確化的商務網站，是一個趨勢。做出來之後，按照當時的技術與審美觀而言，稱得上還可以的網站。唯獨中、英文版，就是有一點讓人想再多說一句。最重要的一件事，一個企業究竟在做什麼？總得讓別人知道吧！

一樣，企業主當然有做決定的權利，隨口說說的提議，即便不是毫無根據，但對方不想做好，也不是我能控制的。只是，萬萬不會想到八年後的現在，我必須去收拾。

接案子這種鳥事－2

當作是一種零工吧。只是，不要懷疑每個接這種零工時，並不會認真做！就像傳說中(明明就是電視中)的「事事達，打工達人」一樣，設想得夠周全，將來才不會遇到更多麻煩。評價當然重要，沒有比信譽更容易毀壞，同時又難以建立的了！

首先，面臨到的是業主的「不信任感」。關於這點，多少感到莫名其妙。找一個自己不信任的人來做事，又要付錢，實在不好理解。最後妥協的是，價是不高，而且結束後才付錢。是的，沒有結束案子前，就是這樣看業主在亂拗。

不被信任的理由，前一篇已經提過。白話是，沒有MBA的學歷，沒有大規模公司的經歷，能寫什麼有助於行銷的文案？

詭異在於，花錢但是還是懷抱著極大的疑慮，然後要求壓著款項不放，以免有問題？那樣的話，不如找一個信任的人來做就好啦！這麼簡單的問題，為什麼要用到微積分呢？不就是最後也不相信前面那些人，不然找我幹嘛？繞了一圈，想也知道壓著款項比較能喘氣。但我的菸錢可是會漲的！(喔，最後這一句可以不用看。)

花了一個月比較專心在做，說多不能算多，說少不能算少。礙於立場，也不能公開內容是多少。做著做著，總是得和業主商量一下進度和狀況。即使生平厭煩做這種事，但是事情做好還是基本方針吧。完成了七成左右，被業主稱讚了！我可是嚇得慌慌張張，什麼跟什麼啊？！

原來業主是說，這過程中，他發覺，原來他的認知是錯的。但是，也可能我是個異類！(不如說我是異形好了……)

因為閒談過程中，聊到一些過去是怎麼做出目前的網站的事，反正起頭的那個笨蛋就是我。不聽還好，一聽真是會昏倒！一個月薪三萬，對，30K的員工，可以偷別人寫的文章放上自己公司官網，這是哪門子員工？(真是爽缺，可惜不欠人了！)也是因為這位目前已經離職的員工，不知什麼原因，告訴老闆這種官方網站沒人要看。幾乎從頭到尾沒有在看原本的文本在寫什麼，就直接寫自己的版本，說明的部份，如果業主沒有說錯，那就好笑了！只是，我真的笑不出來。

這個目前離職的員工，這裡也不公開對方前一家公司名號了。據說也是工作十多年在行銷部門，上市上櫃。人家說得出來，混得下去，也只能讚聲「混得厲害」而已。

MBA這件事，也是九成九是一件烏龍！不是鳥籠！連業主也不知道那是什麼學校，雖然在美國，不過，證書這件事，有些人是憑實力去拿的，有些人確實是買的，再否認這種事，那也不過是另一種鴕鳥心態而已。校名就不公佈了，說來並不是一所大學，是一所偏遠的私立商學院。去讀的人號稱，所有科目都是最高分，不過，那個人不知道英文的"go to the bathroom"是什麼意思？我想，可能在美國的四年是不用上洗手間吧！

這種扯到爆炸，還會讓牛頓定律可能被推翻的事，竟然也會相信？可以相信的是，就算業主讚我一百次好，聽三次就可以了。而且是我自己認同的那三次。關於這位聲稱在美國拿到MBA，一樣在上市上櫃行銷部門工作超過十年，月薪台幣七萬(不含紅利)……也只能說聲，結婚就好！沒事，沒事。

拿22K或是連22K都拿不到的人很痛恨嗎？痛恨無效啊！我只是要說，不拿出點東西來，人家看不到就是看不到。我知道做人很重要，不過，失去人格的做法，還是無法認同而已。說是個死硬派，我想，我是有很大一點吧。自己宣稱有什麼大力的作法，從來不是我的調調。

接案子這種鳥事－1

前提：這和以前老師教我的有落差，含有個人觀點。請斟酌看文！

說到底，freeter和NEET這兩者對我的差異，僅在於，是不是有承接工作而已。偏偏，不管承接什麼樣的工作，肯定會遇到人類！「人類」是這個地球上最好，同時也是最邪惡的動物。(請不要拿外星人比地球人，我會受不了！)

最近的案子還沒結，為了維護立場，已經跟業主提過我會說，就是會說。只是不涉及工作直接內容而已。確實，我就是直接向業主氣得說，我一定會發文感謝我的老師！發是發了，只是還不夠明白，只能再整理整理。

從一個文案(其實，不過就是翻譯。)，演變成這是一場學歷與經歷和腦袋的戰爭。不論如何，都是始料未及。

八年前，一句多餘的話，勸現在的業主「做一個自己的網站吧」，似乎註定我今天一直被業主拖稿的窘境。現在的業主確實架設了一個自己公司網站，問題是，先有一個不夠完整的英文版，然後還有一個拼貼式、竊取式，加上Google translate式的中文網站。換言之，中文網站的部份，只能以四個字形容：慘不忍睹！

看看之後，還是數度提醒「好像應該修一下比較好」。這是一種婉轉的說法，數年後的現在，卻變成業主用來說「妳怎麼不早說清楚？！」的反擊。私下人身攻擊的部份不論，光是簡單一點的人情世故，我肯定不及格。不及格，也有不及格的程度啊！試想一下，你都辛辛苦苦自以為架設了一個很棒的網站，有幾個人聽得進去「這個完全應該重寫，爛得不得了！」這種話？

提醒幾次的中間，不是被說「可是我的員工說這沒有人會看」(沒人會看就不要做)、「可是我女朋友說這樣很好啊」(你女朋友連你的工作是什麼都不知道)……。就算是回絕一個建議，事實上，真的完全不需要加上人身攻擊的部份，例如：我的員工以前在某某上市上櫃公司的行銷部門上班，妳怎麼可能比他懂得多？抑或，我女朋友可是在美國拿MBA回來，在上市上櫃公司工作十幾年，妳是懂個屁！(這不是誇飾法，而是完全真實的對話內容。)

有這種反應，自然不會再說什麼。有人決定要活在爛泥裡，那也是他的決定。

於公於私，話說回來，2011年在環島中途決定接下來時，我也沒想太多。只是事過境遷，時空有變，我想重新整理一下根本沒被用到的文稿，如此而已。今年再做，因為花了比較多的時間去確認細部，和未來網站改版的設計，勢必花比之前更多的時間溝通。不料，第一步，我希望取得業主自己主筆寫的英文版，就完。全。失。敗！

業主明明說他自己一個人主筆寫成所有的英文文案，卻告訴我，他完全沒留檔……。世間有什麼教人想大叫的事？這應該屬於其中一件。這種檔案不備份，那平常備份的目的是什麼？完全費解。花了許多天解釋，我需要一個完整的文本，根據他書寫的架構，我需要做一個重寫或調整的動作。(這裡的「許多天」請用「周」來計算！我的青春小鳥……)

原本不是一件難理解的事，不管是否花高價另請高明來翻譯，沒有完整的文本，是要教他人翻譯什麼呢？這種無法理解的態度，始終令我感到對方不夠尊重自己，也不太尊重他人。

當我看到一個比較像話的文本時，還是有一種欲哭無淚之感……。

英文版零零落落，那些同他說英文版寫得好的人，十有八九推測應是社交辭令。整個架構不完整，英文有錯，專有名詞抄抄管理學的書，圖表錯誤，甚至連拼字也拼錯……，真的很想說：砍掉重練吧！這還省事點！

反過來想的母親節

絕大多數在台灣的人，都是人生父母養，不是貓養狗帶大。可能是這樣吧？實際上，不適合當父母的人，大有人在。不信，看新聞應該也會知道一些，只是看不到黑數而已。

可是，有些人真的不是可以過父親節或母親節這種日子。沒有什麼特別的理由，也不須要特別的理由。存在與不存在，未必是理由。如果放開另一種角度來看，過不過這種節日？小孩也有決定權吧？如同情人可以不過情人節，貓狗可以不過人權日。後者沒有什麼不對，虐貓虐狗的人，不用看新聞也看得到。

換個角度想，這樣的日子可否換成：父母回想自己列張清單，自己是否做好一個父親或母親的日子？

這樣太過份？只要還是跟父母親在一起生活的人，通常父母親還是會過生日，一年那麼多節日，是不是也會很累啊？搞得那邊都是一年三節少不了，現代的人創造了無數的記念日，卻忘記在記什麼？好像記得就好。

卡片、餐廳、蛋糕、慶祝……大部份的節日(含過年)，不都愈來愈相似了嗎？這一攤和另一攤，除了換些人，似乎也沒什麼不一樣。那麼本質改得比較特別一點，就會變得不一樣了，不是嗎？

反過來過，也沒什麼不好。

外婆今年不過節，妳應該忘記了。不過沒關係，我跟我前世的兄弟，也就是爸爸記得。姐姐要帶妳出去，爸爸應該會說不可以，妳聽話一點。去年，光是妳在外面吃個便當，差點嚇死我了！爸爸有交待，妳有很多東西不能吃。生病就聽話點。知道嗎？

幾乎沒過這個節，妳以前記得的。現在不記得，也是好事一件。總有一個人放手，另一個人才有辦法選擇不拉扯。妳現在忘記的事，我也不想再記得。如果妳有爸爸的幽默感，我會說，那次妳準備幫我相親的事，真的很有梗！幸好我沒答應，妳又搞錯了。整個事情是個大烏龍，真的非常搞笑！

妳應該不會再問我結婚的事。這點，對我而言輕鬆得多。其實爸爸早知道了，只是妳不認同。外婆有時候是對的，可是妳們也爭執得很嚴重！有時候，我也得說，妳對幸福的定義，還是與我不同，請妳也尊重我的想法。雖然，我真的不是同性戀。以現在的狀況，也不是同性戀才無法結婚，是我決定的。哪天改變主意？我也不知道。我還是支持同性戀婚姻合法化！這點妳想也不會想到，我知道。妳想不到的事很多，不過，也沒關係。這就叫「代溝」。

許多話，我只會跟爸爸說；有些事，爸爸也只會跟我商量。有時候，妳真的不需要計較這些。有時候，我也搞不清楚自己是長子還是長女？還是什麼都不是？最後，爸爸還是會依妳作考量下決定。或許，因為是這樣，爸爸希望我的對象像他，我也認為應該是這樣而已。結婚？再說吧。

喔，花其實沒有很好看。我知道妳喜歡山茶花，特別是那次害我跟爸爸被罵了三年，山茶才又開花。花農的種植方式和我跟爸爸的方式真的不一樣啊！妳是因為《茶花女》的故事，才喜歡山茶花的。這件事，我可沒跟爸爸說。因為，那不是妳看來的，是妳聽來的。至於妳從哪裡聽來的？這種事，就算了吧。那是我出生之前的事了，太久，妳忘了也好。換別的吧！

這種會令我跟爸爸感到莫名其妙的日子，就算了吧。日日好，勝過一日好。過日子嘛！以上。